内山 辰美【指導部長】
講義の中の具体例を印象深く話す力は天下一品。思わず涙を誘われる語り口調の中には、人生の本質を鋭くえぐる講師の人生経験と独特な観察眼の鋭さが垣間見れる。ダイナミックであり、ソフトな講義が、ベテランとしての講師経験の広さと深さを感じさる。得意分野としては、「接遇指導」、「クレーム対応」など。著書も数多く出版。
「聞いて考える」、これが自己を伸ばす基本と考えます。 コミュニケーションにおいても、近頃は、あまりに安易に聞き流してしまうことが多いような気がしませんか？聞こえたこと、聞いたことを一瞬にして思考し、発信−つまり発言していく。一人ひとりが本気で考えることで、職場生活も社会生活も、もっと良くなりそうな気がします。
プロフィール
昭和43年
言論科学研究所 入所
昭和58年
話し方研究所 取締役
平成6年
話し方研究所 取締役指導部長
専門分野
- ビジネスマナー研修
- 営業力アップ研修
- 表現力コース
- プレゼンテーション
- リーダーシップ
- ニューディベート
- 説得・交渉力
- 対話能力向上研修
- インストラクター養成
- アサーティブコミュニケーション
主な著書
- 嫌われる敬語 好かれるタメ語 / 中経出版
- 会話力（かいわぢから） / (内山辰美監修)
- 上手な聞き方が面白いほど身につく本 / 中経出版
- わかりやすい！と言われる説明の技術 / あさ出版
- ３分間スピーチ訓練法 / (内山辰美編著) かんき出版
- 短くても印象に残る自己紹介とあいさつの上手なやり方 / 日本実業出版
主な出講先
民間企業
- 和光堂
- 三越ラシック
- 東京海上日動システムズ
- 富士電機情報サービス
官公庁・自治体
- 財務省
- 法務省
- 彩の国さいたま人づくり
広域連合 - 総務省
- 鳥取県自治研修所
- 人事院
- 兵庫県自治研修所
- 自治大学校
- 千葉市役所
- 名古屋市役所
- 全国市町村 国際文化研修所
※他 民間企業、行政機関など多数
(順不同)
