人を動かす説得コミュニケ−ションの原則
ダイヤモンド社 / 福田健 著 / １４７０円(税込)
人をその気にさせるには、人の心をつかまなくてはならない。人の心の動きに応じた話の持っていき方ができれば、説得成功の確率は高くなる。説得上手になるための「原理原則」を解説する。
巧みな交渉ができる人できない人
三笠書房 / 福田健 著 / １３６５円(税込)
厳しい時代だからこそ、お互いが満足できる要求の通し方として、交渉の仕方を捉えることが大切である。 自分だけトクをするような交渉の仕方は既に過去のものだ。 本書は、双方がプラスになる、「ウィンウィン交渉」の仕方を、コミュニケーションを土台にして、わかりやすく紹介した。「交渉力の基本が身につく本」の姉妹本でもある。
言いにくいことをうまく伝える交渉術
青春出版社 / 福田健 著 / １１５５円(税込)
この厳しい時代を生き抜くビジネスマンには「言いにくいこと」をうまく伝える技術が必須だ。本書では、人間関係をこわさずにビジネスをスムーズに進める４５のノウハウをまとめた。
やっかいな頼みごとをすんなり了承させる方法。
対立を生まない「ＮＯ」の伝え方。
上手に苦情や不満を伝える方法。など、自分の意志を伝える相手との交渉場面で生かせるビジネスマン必読の新書。
交渉力の基本が身につく本
PHP研究所 / 福田健 著 / ５５９円(税込)
“交渉”は誰もが直面する、毎日のコミュニケーションである。 従って、もっと気軽に交渉にあたること、さらにいきなり交渉の本題に入るのでなく、土台になる人間関係づくりから始めることが大切なのだ。 こうした交渉の基本心得を丁寧に、わかりやすく書いたのが本書である。「交渉の入門書」としておすすめしたい。
部下を伸ばすほめ方･しかり方の技術
大和出版 / 福田健 著 / １４７０円(税込)
ほめることが上手くできないのはなぜか、ほめるとおだてるの違い、変化をとらえすかさずほめる、まとめて叱るかその都度気軽に注意するか、など人を伸ばし、育て、信頼されるほめ方、叱り方のコツを伝授。
相手の頼みをスマートに断わる法
セルバ出版 / 福田健 著 / １４７０円(税込)
「頼む、恩に着るから」「君のためによかれと思ったんだ。引き受けてくれ。」…厄介な頼み事や申し出を、いかに断るか。身近に起こるケースを例に「スマートな断り方」を話し方のプロが伝授します。
当たり前の一言が言える人、言えない人
文香社 / 福田健 著 / １４７０円(税込)
人間関係のトラブル、仕事上でのストレスの原因の多くは、当たりまえの一言が言えない、又はよけいな一言を言ってしまうことにある。職場や日常生活で言うべきことが必要な時にきちんと出てくる６７のポイントをアドバイス。
