人前で話す時の基礎から応用まで、ステップを踏んで、体系的な理解をすると共に、実習を通じて、インストラクション・スキルを習得する。特に、「説得力ある話し方」を身につけることを狙いとしている。

人とのコミュニケーションの原則に立脚して、目的に応じた能力を習得していく。情報収集のための「傾聴力トレーニング」、レッスンプラン作成の基礎としての「内容構成力」、情報伝達、理解促進としての「説明力・表現力」を磨きます。最終的には相手の理解から納得を得て、自発意思を喚起する「説得力ある講義」を目指します。（カリキュラム概要紹介）

• 「聞けなければ、話せない！話すために聞く」ということが理解できる
• 「人前で話す際の基本とコツ」が身につき、人前での話し方に自信がつく。
• わかりやすい説明を実現するための「内容構成技術」と「説明スキル」がつく
• 表現の原則を学び、「わかりやすく」「簡潔に」「印象深く」話すことを意識する
• 人を動かす説得の「ステップ」「技法」「構造」を学び、インストラクターとしての総合力を高める。

話し方研究所 担当講師から

この研修は、ステップを踏んで、目標を明確にして多くの実習に臨むので、一人ひとりの持ち味を生かすように具体的なアドバイスを心がけています。

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人間関係構築と説明力や説得力を区分けするのではなく、相手に説明をしていく過程で、説明の仕方、そして話し方や雰囲気などにより相手に信頼感を持っていただき、納得につながる実際的で信頼される説明の仕方を修得する。

そのために、
・相手に気持ち良く、肯定的に聞いていただく信頼される説明の前提を学ぶ
・相手に内容を正確にわかリやすく伝えるための説明スキルを学ぶ
・相手に理解してもらい、納得を得る表現の原則を学ぶ

トレーニングを中心に、「説明の仕方」「展開話法」などスキルを学びつつ、相手に心地よく聞いてもらえる要素（態度、表情、しぐさ、声の調子など）も同時にチェックします。

トレーニングは、下記の３つのステップに準じて、展開していきます。
STEP１： 説明を聞いてもらえる状況づくり　ソリューション概要説明
STEP２： 説明のコア・スキル修得 　ソリューション詳細説明
STEP３： 説明の実践スキル修得 　相手の「NO」を想定し、そこにスポットを当てて、納得を得るための説明

• 話を聞いてもらうための要素（態度、表情、声のトーンなど）の重要性が理解でき、好印象の演出を意識するようになります。
• 情報量の多さが必ずしもわかりやすい説明にはつながらないことに気づき、伝えたいことをキーワードで押さえる意識が芽生えます。
• 一方的な説明にならないように、相手の理解度を確認しながら説明ができ、双方向のコミュニケーションを心がけるようになります。
• 講師からのコメントにより、自身の説明の課題とその改善法が明らかになります。
• 業務に直結したテーマを取り上げ、繰り返しトレーニングを行うことで、自身の説明に自信が持てるようになります 。

話し方研究所 担当講師から

この研修は、講師も参加者も一体となって、信頼される説明の仕方の習得を目指します。ステップを踏んで、目標を明確にして実習に臨むので、講師コメントにも力が入り、一人ひとりの持ち味を生かすように具体的なアドバイスを心がけています。

• コミュニケーションの原理原則を認識し、双方向のやり取りを確保することで、職場の活性化を目指す。
• 指示・命令を出す時、協力獲得の時に相手の理解・納得を得る為の「説明力」「表現力」の向上を目指す。
• 管理職として必要な「説得力」、及び「指導・育成」の際のコミュニケーションの取り方を学び、社員力向上を目指す。

研修を「協力獲得のためのコミュニケーションのステップ」に準じて展開
STEP１： ベーシック・コミュニケーション　−良好な人間関係の構築−
STEP２： 説明力強化　−わかりやすい話し方の技術−
STEP３： 説得力強化　−協力獲得の技術−

更に、管理職として「指導・育成のコミュニケーション」を学ぶ

一年という時間をかけて、じっくりと継続性を持たせ、コミュニケーションの原理・原則から説得力強化、そして指導・育成までとコミュニケーションを包括的に体系立てて学び、習得することが特徴です。

また、各回ごとに「課題整理メモ」を作成、提出していただき、担当講師からのアドバイスを記入の上、参加者にお返しするという、研修のみでは終わらないことも大きな特徴です。

• コミュニケーションの原理・原則が理解でき、良好な人間関係構築に必要な考え方、応対の仕方が身につきます。
• 「聞く」事の重要性が理解でき、積極的な聞き手に意識と行動が変わります。
• 話の聞かれ方を意識し、相手に軸足を置いた話の展開の仕方、表現の工夫が身につきます。
• 協力獲得のポイントが理解でき、実践することで周囲から信頼され、協力が得やすい社員となります。
• 部下指導・育成に必要な考え方、アプローチの仕方が分かり、部下から頼りにされる上司になります。

話し方研究所 担当講師から

１年の長期研修にもかかわらず、毎回、全員が熱心に真摯な態度で受講され着実にコミュニケーション能力の向上が図られました。毎回、研修後に社内で行なわれましたフォロー研修がより効果をあげたと考えています。